Документы и ответы

База знаний Denner

Руководства по эксплуатации, сертификат и инструкция по розжигу к каждой модели - открыть в браузере или скачать PDF.

Документы к печам и топкам

Для всех моделей

Документы по модели

По типу документа

Дымоход, вес и габариты всех моделей одной таблицей - монтажнику за 10 секунд. Нужен чертёж или 3D-модель - запросите.

Частые вопросы

Какие документы есть на печи Denner?

Сертификат соответствия на все дровяные печи и каминные топки Denner, действует до 06.11.2028. К каждой модели - руководство по эксплуатации в PDF. Гарантия - 24 месяца, гарантийный талон в комплекте.

Есть ли 3D-модели для SketchUp или ArchiCAD?

Пока нет. Даём точные габариты и руководства в PDF - по ним модель легко собрать в проекте. Оставьте запрос в форме ниже: пришлём, что есть по вашей модели.

Какое стекло стоит в печах Denner?

Жаропрочная стеклокерамика NEG (Япония) или Schott (Германия).

Как печь Denner отдаёт тепло?

Тремя способами. Конвекция: воздух нагревается вокруг корпуса и сам расходится по комнате - так устроено большинство моделей. Излучение: тепло от огня через стекло, его чувствуешь сразу. Накопление: корпус прогревается и отдаёт тепло ещё долго после того, как огонь погас. Особенно этим сильны чугунные модели - из-за массы чугун остывает дольше.

Как быстро печь начинает греть?

Тепло от огня чувствуется уже через 15-20 минут после розжига. За сколько прогреется весь дом - зависит от его площади и утепления.

Можно ли ставить печь в деревянном доме?

Да, это безопасно, если всё сделано по нормам: пожароизоляционные материалы, качественный сертифицированный дымоход и монтаж по руководству модели. И топить по правилам - например, не оставлять дверцу открытой во время горения.

Какой дымоход нужен?

Ø120 - у LUMEN, LUMEN NEST, VISTA, PILLAR, ARCH, NOOK и SNUG. Ø150 - у VELLUM, NORD, LYRIC, SOLARA, VITRA, SPHERE, HORIZON и FORGE. Каминные топки: Ø180 - у HYGGEFLAME и FLARE, Ø150 - у CIELO.

Какие дрова подходят?

Сухие дрова лиственных пород, влажность - не больше 20 %. Заготавливайте их заранее и храните в проветриваемом дровянике.

Как растопить печь в первый раз?

Сверху вниз: крупные поленья вниз, сверху мелкая щепа, поджигайте верхний слой. Регуляторы воздуха - в максимальное положение, дверцу держите приоткрытой на 2-5 см, пока огонь не наберёт силу, потом закройте плотно. Когда огонь охватит всю топку, переведите рычаг воздуха в среднее положение.

Подробно, с фото - в инструкции по первому розжигу выше.

Как подобрать печь под площадь дома?

У каждой модели в каталоге указана площадь обогрева, а над каталогом - фильтр по площади дома. Сомневаетесь - оставьте заявку, подберём.

Где посмотреть печь вживую?

На странице «Где купить» - салоны Denner с адресами и телефонами. Перед поездкой позвоните и уточните, какая модель стоит в зале.

Запросить чертёж или 3D-модель

Пока даём точные габариты и руководства в PDF. Напишите в комментарии модель и программу (SketchUp, ArchiCAD, AutoCAD) - пришлём, что есть по ней.

Ответим в рабочее время. Сроки хранения данных и порядок обращения по вопросам их обработки - в Политике обработки персональных данных. Контакт: info@dennerfire.ru.

Форму защищает Yandex SmartCaptcha - условия обработки данных.